Empleados de IA para concesionarios y talleres automotrices.
Las llamadas de cita de servicio van al buzón de voz mientras sus asesores están con clientes. Los prospectos de ventas se enfrían entre visitas al concesionario. Los avisos de recall no se están enviando.
Hoy hasta ahora
- Agente: activo | Rol: Coordinador de BDC
- Citas de servicio agendadas: 38 | Prospectos de ventas con seguimiento: 29
- Avisos de recall enviados: 44
- Reseñas solicitadas: 27
- Recordatorios de cambio de aceite enviados: 61
Área de servicio llena. Cartera del piso de ventas activa. Cumplimiento de recalls al día.
Un día en la vida
Esto es lo que su empleado de IA hace en un período típico de 24 horas. Todos los días. Sin días libres.
Envía confirmaciones de cita de servicio para las primeras entregas de hoy.
Atiende el volumen temprano de llamadas de servicio. Reserva 11 citas antes de que abra el carril de servicio.
Da seguimiento al tráfico del piso no vendido de ayer. Los invita a regresar con actualizaciones del inventario actual.
Envía avisos de recall a los clientes con recalls abiertos en sus vehículos. Reserva citas de servicio directamente.
Procesa respuestas de prospectos por internet. Califica compradores y agenda pruebas de manejo.
Envía recordatorios de cambio de aceite a los clientes que se acercan a su intervalo de kilometraje o tiempo.
Da seguimiento a los clientes que recibieron cotizaciones de servicio y aún no han aprobado el trabajo.
Envía notificaciones de servicio completado con resumen e instrucciones de recogida.
Solicita reseñas de Google y DealerRater a los clientes que recogieron sus vehículos esta mañana.
Da seguimiento a los prospectos de avalúo de vehículo usado que visitaron el sitio web pero no enviaron un formulario.
El piso de ventas cierra. Los prospectos en línea siguen siendo captados y respondidos de inmediato.
Un cliente envía una consulta sobre un vehículo usado en la lista. Recibe una respuesta inmediata con disponibilidad y precio.
Lo que reemplaza
Las cuentas no son complicadas. Solo son incómodas.
Humano Coordinador de BDC
Trabaja 40 h/semana. Puede manejar una tarea a la vez. Se va a casa a las 5. Sus problemas de negocio no.
Su empleado de IA
Trabaja 24/7. Sin incorporación. Sin rotación. Sin RR. HH. Sin gastos generales.
Ver preciosDe qué se encarga
Cada tarea que su empleado de IA gestiona, día tras día. Ninguna tarea es demasiado pequeña. Ninguna tarea se olvida.
Reserva de citas de servicio
Reserva y confirma citas de servicio las 24 horas. Sin buzón de voz durante las conversaciones del asesor.
Seguimiento de prospectos de ventas
Contacta a cada prospecto de internet y teléfono de inmediato. Mantiene un seguimiento persistente hasta agendar una visita.
Notificación y reserva de recalls
Envía avisos de recall a los clientes afectados y reserva citas de servicio directamente.
Recordatorios de cambio de aceite y mantenimiento
Envía recordatorios basados en intervalos para impulsar el negocio de servicio recurrente.
Solicitudes de reseñas
Contacta a los clientes en el punto máximo de su satisfacción para recopilar reseñas de Google y de otras plataformas.
Seguimiento de prospectos de intercambio
Da seguimiento a los clientes que iniciaron pero no completaron una solicitud de avalúo de intercambio.
Notificaciones de servicio completado
Notifica a los clientes cuando su vehículo está listo con instrucciones de recogida y opciones de pago.
Seguimiento de financiamiento y solicitud de crédito
Da seguimiento a los clientes que iniciaron solicitudes de crédito pero no las completaron.
Contacto por historial de servicio
Contacta a los clientes que se acercan a hitos importantes de kilometraje con paquetes de servicio recomendados según su vehículo.
Para quién funciona
Tipos de negocio dentro de este sector que obtienen el mayor valor de un empleado de IA.
Concesionarios de franquicia
Alto volumen de ventas de autos nuevos y usados con operaciones de BDC que gestionan cientos de prospectos al mes.
Concesionarios independientes de autos usados
Operaciones eficientes que necesitan seguimiento de prospectos de nivel BDC sin los costos de personal de un BDC.
Talleres de reparación automotriz
Negocios enfocados en servicio con necesidades de reserva de citas, seguimiento de cotizaciones y generación de reseñas.
Centros de llantas y servicio rápido
Alto volumen de transacciones con programas constantes de recordatorios, reagenda y reseñas.
Concesionarios de motocicletas y vehículos deportivos
Ciclos de venta estacionales con seguimiento de prospectos, agenda de servicio y gestión de recalls.
Concesionarios de flotas y vehículos comerciales
Ventas basadas en cuentas con requisitos de seguimiento complejos y agenda de servicio.
Puestos que cubre: Representante de Atención al Cliente con IA
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